O Programa de Defesa do Consumidor (Procon), divulgou, nesta terça-feira (06/06), pesquisa realizada de 1º a 05 de junho de 2023, que aponta variação de mais de 348% no preço de 34 produtos para o Dia dos Namorados, em 40 estabelecimentos comerciais da capital.

As cinco maiores variações estão entre 348,88% e 190,91%, com destaque para o batom, que varia de R$ 9,78 a R$ 43,90. Já a loção pós-barba teve variação de 332,96%, podendo ser encontrado de R$ 14,99 até R$ 64,90 ; e a escova secadora mondial black gold arga registrou variação de 213,66%, de R$ 129,90 até R$ 407,44.

De acordo com o órgão, o levantamento busca informar e alertar o consumidor quanto às variações de preços de alguns produtos de presentes para o Dia dos Namorados.
A pesquisa mostra que as cinco menores variações foram no preço do Iphone, perfume La Vie Est Belle 75 ml, rodízio por pessoa, tênis Mizuno, buquê de rosas – ficaram entre 3,83% e 33,33%.
Antes de comprar os produtos, o consumidor deve atentar-se para a qualidade, a data de validade, se a embalagem não está violada e se a voltagem condiz com a região onde mora.

O Procon ressalta que a troca de produtos, quando se tratar de peças do vestuário como roupas, calçados, dentre outros, se o presenteado não gostou ou não serviu, não é obrigatória pelo lojista. Nesse caso, antes de finalizar a compra, avalie a possibilidade de troca e o prazo com o fornecedor, para que a mesma seja efetivada. Sendo assim, o acordo deverá ser cumprido.

O prazo de sete dias para arrependimento vale apenas para as compras que foram realizadas fora do estabelecimento comercial, seja por telefone, catálogo postal, internet, etc. Nesse caso, o consumidor terá um prazo de até sete dias para se arrepender da compra.

As variações de preços constatadas referem-se ao período em que foi realizada a coleta. Os preços atuais podem ser diferentes, estando sujeitos à alteração conforme a data da compra, inclusive por ocasião de descontos especiais, ofertas e promoções. Além disso, lojas da mesma rede podem praticar preços diferenciados.

O Procon Goiânia informa que alguns produtos, tais como cesta de café da manhã, vaso de flores, rodízio em churrascaria, creme hidratante, pernoite em motel, loção pós-barba e creme para barbear, não foi possível mensurar a qualidade e nem a quantidade de produtos oferecidos, portanto, utilizou-se, na pesquisa, o menor preço como referência.

A atenção e o cuidado, de acordo com o órgão de defesa do consumidor, devem ser redobrados para quem vai comprar o presente de forma on-line, por telefone, catálogo ou redes sociais.

– Procurar no site a identificação da loja (razão social, CNPJ, telefone e outras formas de contato, além de e-mail). Checar se essas informações estão corretas;

– Preferir fornecedores renomados ou recomendados por amigos ou familiares;

– Não comprar em sites em que as únicas formas de pagamento aceitas são o boleto bancário e/ou depósito em conta;

– Ler a política de privacidade da loja virtual para saber quais compromissos ela assume quanto ao armazenamento e manipulação de seus dados;

– Imprimir ou salvar todos os documentos que demonstrem a compra e a confirmação do pedido (comprovante de pagamento, contrato, anúncios, etc);

– Instale programas de antivírus e o firewall (sistema que impede a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados), e os mantenha atualizados em seu computador.

Ainda de acordo com o Procon Goiânia, é obrigatório que o prazo de validade apresente clareza e esteja sem rasura. E o consumidor precisa observar etiquetas sobrepostas que podem ser indicativo de possível adulteração.